Titolare del Trattamento dei Dati

Sita Ricerca – Pambianco Company

Corso Matteotti, 11

20121 Milano MI

e-mail: comunicazione@sitaricerca.com

Introduzione

La presente Privacy Policy descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che partecipano al Sita Fashion Panel, strumento dedicato alla ricerca continuativa sui comportamenti di acquisto delle famiglie italiane nei settori dell’Abbigliamento, degli Accessori, delle Calzature e della Biancheria per la casa.

Grazie al contributo dei partecipanti, è possibile rilevare le dimensioni del mercato, monitorarne l’evoluzione nel tempo e analizzare le abitudini di acquisto dei consumatori italiani. Le informazioni raccolte attraverso l’App dedicata Fashion Panel consentono infatti di elaborare statistiche, individuare trend e comprendere i cambiamenti nei comportamenti di consumo, contribuendo alla realizzazione di studi e ricerche di mercato affidabili e rappresentativi. Il ruolo di ciascun partecipante è essenziale per garantire la qualità e la rappresentatività delle analisi realizzate poiché ogni dato raccolto contribuisce a costruire una fotografia sempre più precisa dei comportamenti di acquisto delle famiglie italiane.

I dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e minimizzazione, esclusivamente per le finalità descritte nella presente Informativa. Il presente documento fornisce le informazioni relative al trattamento dei dati personali e ai diritti riconosciuti agli interessati.

1. Categorie di interessati

Il Titolare tratta dati personali riferiti alle seguenti categorie di interessati:

• utenti registrati e partecipanti al panel di ricerca;
• componenti dei nuclei familiari inclusi nel panel;
• soggetti appartenenti ai nuclei familiari ai quali si riferiscono le informazioni sugli acquisti e sull’utilizzo dei prodotti rilevati.

2. Categorie di dati trattati

Nell’ambito dell’utilizzo da parte degli utenti dell’App Fashion Panel il Titolare può trattare le seguenti categorie di dati personali:

Dati identificativi e socio-demografici

Dati necessari alla gestione del panel e alla rappresentatività statistica del campione, quali nome, data di nascita, comune di residenza, composizione del nucleo familiare, reddito o fascia reddituale di appartenenza e ulteriori informazioni socio-demografiche eventualmente richieste ai fini della ricerca.

Dati relativi agli acquisti e ai consumi

Informazioni relative agli acquisti effettuati nei mercati dell’Abbigliamento, degli Accessori, delle Calzature e della Biancheria per la casa, quali categoria e tipologia del prodotto, marca, luogo e data di acquisto, prezzo, quantità, caratteristiche del prodotto, acquirente e utilizzatore all’interno del nucleo familiare.

Immagini e documentazione di acquisto

Fotografie dei prodotti acquistati e immagini di scontrini, ricevute o altra documentazione comprovante l’acquisto, caricate volontariamente dagli utenti.

Dati tecnici e di utilizzo

Dati raccolti automaticamente nell’ambito dell’utilizzo dell’App Fashion Panel, quali indirizzo IP, identificativi del dispositivo e dell’App Fashion Panel, informazioni sugli accessi, log di autenticazione e sicurezza, dati di utilizzo e ulteriori informazioni tecniche necessarie al funzionamento e alla protezione dei sistemi.

3. Finalità del trattamento e base giuridica
4. Gestione del panel statistico

Finalità

• selezionare e gestire un campione statisticamente rappresentativo delle famiglie residenti in Italia;
• consentire la registrazione e la partecipazione degli utenti al panel;
• amministrare il rapporto con i partecipanti;
• garantire la qualità e la rappresentatività statistica delle rilevazioni.

Base giuridica

• esecuzione del rapporto contrattuale e delle misure precontrattuali richieste dall’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.

1. Rilevazione e analisi dei comportamenti di acquisto

Finalità

• raccogliere e organizzare le informazioni relative agli acquisti effettuati dalle famiglie partecipanti al panel;
• analizzare i comportamenti, le preferenze e le abitudini di acquisto dei consumatori;
• monitorare le dimensioni, l’andamento e le caratteristiche dei mercati oggetto della ricerca;
• realizzare attività di ricerca statistica e analisi di mercato sui consumi delle famiglie italiane.

Base giuridica

• esecuzione del rapporto contrattuale ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR;
• legittimo interesse del Titolare allo svolgimento di attività di ricerca statistica e analisi di mercato ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.

1. Verifica e validazione delle informazioni raccolte

Finalità

• verificare completezza, correttezza e coerenza delle informazioni raccolte;
• prevenire errori, duplicazioni, incongruenze e anomalie nelle rilevazioni;
• assicurare qualità, affidabilità e accuratezza delle elaborazioni statistiche;
• svolgere attività di controllo e validazione dei dati forniti dai partecipanti.

Base giuridica

• legittimo interesse del Titolare ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.

1. Adempimento di obblighi di legge

Finalità

• adempiere agli obblighi previsti da leggi, regolamenti, provvedimenti delle Autorità competenti e altre disposizioni normative applicabili;
• dare esecuzione a richieste provenienti da autorità pubbliche o organismi di vigilanza e controllo.

Base giuridica

• adempimento di obblighi legali ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.

1. Sicurezza, gestione tecnica della piattaforma e protezione dei sistemi

Finalità

• garantire il corretto funzionamento dell’ App Fashion Panel;
• monitorare la sicurezza delle infrastrutture informatiche e dei servizi erogati;
• prevenire accessi non autorizzati, utilizzi abusivi, frodi e attività illecite;
• individuare, gestire e risolvere malfunzionamenti, anomalie e incidenti di sicurezza;
• assicurare la continuità operativa e la protezione dei dati trattati.

Base giuridica

• legittimo interesse del Titolare a garantire la sicurezza delle reti, dei sistemi informativi e dei servizi erogati ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR;
• eventuale adempimento di obblighi di legge ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.

1. Accertamento, esercizio o difesa di un diritto

Finalità

• gestire reclami, contestazioni e segnalazioni;
• prevenire e accertare violazioni delle condizioni di partecipazione al panel o utilizzi impropri della piattaforma;
• tutelare i diritti, il patrimonio e gli interessi del Titolare;
• accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziale, amministrativa, arbitrale o stragiudiziale.

Base giuridica

• legittimo interesse del Titolare ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.

1. Elaborazione e comunicazione di risultati statistici

Finalità

• elaborare studi, report, indicatori e analisi statistiche sulla base delle informazioni raccolte attraverso il panel;
• mettere a disposizione di clienti, enti pubblici e privati, istituti di ricerca, associazioni di categoria e altri soggetti interessati risultati e analisi relativi ai mercati monitorati;
• supportare attività di ricerca, osservazione dei mercati, analisi dei consumi e processi decisionali basati su dati statistici.

Base giuridica

• legittimo interesse del Titolare alla realizzazione e valorizzazione di studi, ricerche statistiche e analisi di mercato ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.

Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per la registrazione all’App Fashion Panel, la partecipazione al panel e l’erogazione dei servizi connessi al progetto di ricerca statistica. Il mancato conferimento di tali dati può comportare l’impossibilità di registrarsi, partecipare alle rilevazioni o proseguire la partecipazione al panel.

Qualora alcuni dati siano indicati come facoltativi, il loro conferimento è rimesso alla libera scelta dell’Utente e il mancato conferimento non pregiudicherà la possibilità di partecipare al progetto, salvo nei casi in cui tali informazioni risultino necessarie per specifiche attività o funzionalità.

Per qualsiasi chiarimento circa la natura obbligatoria o facoltativa dei dati richiesti, l’Utente può contattare il Titolare ai recapiti indicati nella presente Informativa.

Dati riferiti a terzi

L’Utente garantisce che i dati e le informazioni eventualmente forniti attraverso l’App Fashion Panel relativamente ai componenti del proprio nucleo familiare o ad altri soggetti sono raccolti e comunicati nel rispetto della normativa applicabile. L’Utente si impegna inoltre, ove necessario, a informare i soggetti interessati della comunicazione dei loro dati al Titolare e del relativo trattamento nell’ambito delle finalità descritte nella presente Informativa.

Modalità di trattamento ed elaborazione dei dati

Il trattamento dei Dati Personali è effettuato mediante strumenti informatici, telematici e, ove necessario, manuali, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza dei dati e a prevenire accessi non autorizzati, perdita, divulgazione, alterazione o distruzione degli stessi.

Nell’ambito delle attività di ricerca statistica e analisi di mercato, il Titolare raccoglie, organizza ed elabora le informazioni fornite dai partecipanti al panel per le finalità descritte nella presente Informativa. Per supportare le attività di classificazione, verifica e analisi dei dati raccolti, il Titolare può avvalersi di sistemi automatizzati e strumenti basati su tecnologie di Intelligenza Artificiale. Tali strumenti sono utilizzati esclusivamente a supporto delle attività svolte dal personale autorizzato e non comportano l’adozione di decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano significativamente sugli interessati ai sensi dell’art. 22 GDPR.

I Dati Personali possono essere trattati da personale autorizzato e da soggetti che prestano servizi a favore del Titolare, nominati, ove necessario, Responsabili del Trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

Comunicazione dei dati e diffusione delle elaborazioni statistiche

I Dati Personali raccolti nell’ambito del panel non sono comunicati a terzi per finalità di marketing, profilazione individuale o identificazione dei partecipanti.

Le informazioni raccolte sono utilizzate dal Titolare per realizzare studi, report e analisi statistiche destinati a clienti, enti pubblici e privati, istituti di ricerca, associazioni di categoria e altri soggetti interessati all’analisi dei mercati e dei consumi. Prima della comunicazione, i dati sono sottoposti a processi di aggregazione statistica e ad adeguate misure tecniche e organizzative volte a impedirne la riconducibilità a persone fisiche identificate o identificabili. I destinatari ricevono esclusivamente elaborazioni statistiche e analisi aggregate relative ai mercati monitorati, ai comportamenti di acquisto e all’evoluzione dei consumi, senza accesso ai dati personali dei partecipanti o dei componenti dei relativi nuclei familiari.

Luogo del trattamento e trasferimenti internazionali

I Dati Personali sono trattati presso le sedi del Titolare e dei fornitori che operano per suo conto. Eventuali trasferimenti verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) saranno effettuati nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR e delle garanzie previste dalla normativa applicabile. Maggiori informazioni possono essere richieste al Titolare.

Periodo di conservazione dei dati

I Dati Personali sono conservati per tutta la durata della partecipazione dell’Utente al panel e, successivamente, per un periodo non superiore a 5 anni dalla cessazione della partecipazione, salvo che una conservazione ulteriore sia necessaria per adempiere a obblighi di legge o richieste provenienti dalle autorità competenti, per gestire reclami, verifiche o contenziosi o per accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare in sede giudiziale o stragiudiziale.

Decorso il periodo di conservazione applicabile, i dati personali saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile. I dati utilizzati per finalità statistiche possono essere conservati per periodi più lunghi qualora siano stati preventivamente anonimizzati in modo tale da non consentire più, neppure indirettamente, l’identificazione degli interessati.

Diritti degli interessati

Ai sensi degli artt. 15 e seguenti del GDPR, gli interessati possono:

• ottenere l’accesso ai propri dati personali;
• richiederne la rettifica o l’aggiornamento;
• richiederne la cancellazione nei casi previsti dalla legge;
• ottenere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento nei casi previsti dal GDPR;
• esercitare il diritto alla portabilità dei dati;
• revocare l’eventuale consenso prestato, ove il trattamento sia basato sul consenso;
• ottenere informazioni sugli eventuali trasferimenti di dati verso Paesi terzi;
• proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali o adire le competenti sedi giudiziarie.

Le richieste di esercizio dei diritti possono essere presentate al Titolare mediante i recapiti indicati nella presente Informativa. Il Titolare fornirà riscontro senza ingiustificato ritardo e, comunque, entro un mese dal ricevimento della richiesta, salvo i casi previsti dall’art. 12 GDPR.

Aggiornamenti dell’Informativa

La presente Informativa può essere aggiornata nel tempo. La versione aggiornata sarà resa disponibile tramite l’App Fashion Panel con indicazione della data di ultimo aggiornamento. In caso di modifiche rilevanti o qualora richiesto dalla normativa applicabile, il Titolare provvederà a fornire un’apposita informativa e, ove necessario, a raccogliere nuovamente il consenso dell’interessato.

Regolamento Sita Fashion Panel

Per conoscere maggiori dettagli sul funzionamento del Sita Fashion Panel si prega di cliccare al seguente indirizzo:

https://sitaricerca.pambianco.com/wp-content/uploads/2026/06/Sita-Fashion-Panel-Regolamento.pdf